จากการวิจัยของนักวิชาการ ลูกค้ามีทรัพย์สินที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้ เช่น เครือข่ายที่น่าวิตก กลยุทธ์การโน้มน้าวใจ ความรู้ และวิสัยทัศน์ ปัจจัยเหล่านี้สามารถสร้างฐานผู้บริโภคที่มีแนวโน้มมากที่สุดของธุรกิจ และสร้าง บุคลิกของแบรนด์ ในเชิงบวกเมื่อจัดวางอย่างถูกต้องการ ตลาดแบบ บอก ต่อลูกค้าซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีศักยภาพมากที่สุดภายใต้การมีส่วนร่วมของลูกค้า จะต้องได้รับการ
พิจารณาแผนระยะยาว วิธีนี้ทำให้นักการตลาดมีโอกาสที่จะรวบรวมลูกค้า
และเสริมสร้างความภักดีต่อแบรนด์เพิ่มรายได้ โปรแกรมการอ้างอิงลูกค้าแบบ 1:1 เหล่านี้ประสบความสำเร็จมากกว่าเมื่อเทียบกับแคมเปญที่โฆษณาแบบกว้างๆ
ทำไมคุณควรพิจารณาโปรแกรมการตลาดแบบบอกต่อ
บริษัทต่างๆ สามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็ว และบางแห่งมีฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในทุกๆ สามเดือนโดยเพียงแค่ใช้กลยุทธ์โปรแกรมการอ้างอิงง่ายๆ Dropboxเติบโตขึ้น 3,900% ในหนึ่งปีด้วยโปรแกรมการอ้างอิงที่เรียบง่าย ซึ่งให้รางวัลแก่ผู้ใช้พื้นที่บนคลาวด์มากขึ้นสำหรับการเชิญผู้ใช้รายอื่น Dropbox ทำให้การอ้างอิงง่ายขึ้นและอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตามคำเชิญของพวกเขาว่าเพื่อนของพวกเขาตอบรับคำเชิญหรือไม่ แต่พวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียวAirbnbมีผู้ใช้ 20,000 คนในปี 2552 และในปี 2559 พวกเขามีผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็น 20 ล้านคนบนแพลตฟอร์มของตน เพียงแค่ให้รางวัลแก่ผู้ใช้ $25 สำหรับผู้ใช้ทุกคนที่พวกเขาเชิญ
มีตัวอย่างมากมายของธุรกิจที่ใช้การตลาดแบบบอกต่อเพื่อเพิ่มการเติบโตอย่างรวดเร็ว และแม้แต่ฉันยังใช้การตลาดแบบบอกต่อเพื่อรับลูกค้าเป้าหมายหลายพันรายทุกเดือนสำหรับธุรกิจของฉัน วันนี้ ฉันจะแบ่งปันวิธีการที่ฉันทำตามเพื่อสร้าง ส่งเสริม และติดตามโปรแกรมการอ้างอิงของฉัน
วิธีสร้างโปรแกรมการอ้างอิง
การสร้างโปรแกรมอ้างอิง (RP) ตั้งแต่เริ่มต้นอาจเป็นหนึ่งในงานที่ท้าทายที่สุดสำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานและงบประมาณจำกัด ฉันเผชิญกับสถานการณ์เดียวกันเมื่อสร้างโปรแกรมอ้างอิง แต่ฉันพบว่ามีตัวเลือกซอฟต์แวร์ทางการตลาดมากมายที่นำเสนอวิธีง่ายๆ ในการสร้าง RP ฉันใช้ Viral Loops ซึ่งช่วยให้คุณสร้างโปรแกรมอ้างอิงโดยใช้เทมเพลตที่บริษัทต่างๆ เช่น Dropbox, Airbnb, Robinhood และอื่น ๆ อีกมากมายใช้ในโปรแกรมอ้างอิงโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรม
คุณควรเสนอรางวัลอะไรในโปรแกรมผู้อ้างอิงของคุณ
รางวัลเป็นส่วนสำคัญของโปรแกรมการอ้างอิง และเจ้าของธุรกิจจำนวนมากเข้าใจผิด พวกเขาสามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญของคุณได้อย่างง่ายดาย ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในขณะที่ถอดรหัสรางวัลที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณ
อย่าเลือกรางวัลที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณทั้งทางตรงและทางอ้อม
เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของธุรกิจทำในแคมเปญการอ้างอิง แคมเปญอ้างอิงควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นวิธีสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีมากขึ้น นั่นเป็นเหตุผลที่เราควรให้รางวัลที่เชื่อมโยงโดยตรงหรือโดยอ้อมกลับไปยังธุรกิจของเรา แทนที่จะให้รางวัลสิ่งที่ช่วยเหลือบริษัทอื่นๆ เช่น การให้รางวัลแก่ใครบางคนเป็นบัตรของขวัญสำหรับแอปหรือธุรกิจอื่น
ที่เกี่ยวข้อง: 9 เทรนด์การตลาดที่คุณต้องก้าวต่อไปในปี 2565
เลือกรางวัลที่สอดคล้องกับรูปแบบธุรกิจของคุณโดยตรง เช่น วิธีการที่ Dropbox ให้รางวัลแก่ผู้ใช้ด้วยพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้อ้างอิง แคมเปญการแนะนำของคุณควรเพิ่มผู้ใช้หรือฐานลูกค้าของคุณในที่สุด ควรนำผู้ใช้ของคุณไปสู่ตำแหน่งที่พวกเขาพูดถึงคุณได้ดี ท้ายที่สุด จะช่วยพวกเขา จะช่วยอีกคนหนึ่งด้วย และทั้งสองอยู่ภายใต้ฐานลูกค้าของคุณ
ตัวอย่างของรางวัลหรือสิทธิพิเศษที่ยอดเยี่ยม
1. สินค้า /บริการฟรีเป็นหนึ่งในรางวัลที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณ เนื่องจากจะช่วยให้คุณขยายฐานลูกค้าได้ ในขณะเดียวกันก็อนุญาตให้ผู้ใช้ปัจจุบันเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติมในบัญชีของตนได้
2. สินค้าของบริษัทสามารถช่วยเพิ่มฐานลูกค้าที่ภักดีและทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน สินค้าของบริษัทจะโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับคนอื่นๆ ที่จ้องมองมาที่พวกเขา และจะช่วยให้พวกเขาจำบริษัทของคุณได้
3. สกุลเงินภายใน การใช้สกุลเงินเหล่านี้เป็นรางวัลอาจเป็นวิธีที่คุ้มค่าอย่างมากในการให้รางวัลแก่ผู้ใช้ของคุณโดยไม่สูญเสียเงินจากผลกำไรของคุณ คุณสามารถตอบแทนผู้ใช้ด้วยสกุลเงินภายใน ซึ่งพวกเขาสามารถใช้เพื่อปลดล็อกสิทธิพิเศษบางอย่างในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
4. เนื้อหาพิเศษ ธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่มีเงินที่จะเสนอรางวัลราคาแพงหรือการเข้าถึงพิเศษแก่ลูกค้า นั่นคือสิ่งที่ความคิดสร้างสรรค์สามารถช่วยได้ เพียงสร้างข้อมูลที่มีค่าฟรีสำหรับทูตของคุณโดยให้รางวัลแก่พวกเขาเป็นประจำด้วยเนื้อหาใหม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
Credit : แนะนำ 666slotclub / dummyrummyvip / hooheyhowonlinevip
